Terakhir diperbarui: [05/Agustus/2026]

Selamat datang di Pijatin Prima. Syarat & Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan layanan pijat panggilan/massage ke lokasi pelanggan yang disediakan oleh Pijatin Prima.

Dengan melakukan reservasi, menggunakan website, menghubungi Pijatin Prima, atau menerima layanan dari therapist kami, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

LAYANAN PIJATIN PRIMA

Pijatin Prima menyediakan layanan massage panggilan dengan konsep Professional Massage at Your Convenience.

Jenis layanan dapat mencakup:

• Traditional Massage
• Aromatherapy Massage
• Reflexology
• Hot Stone Massage
• Couple Massage
• Body Scrub Massage
• Layanan massage lainnya yang tersedia.

Jenis layanan, durasi, harga, dan ketersediaan therapist dapat berubah sesuai dengan kebijakan operasional Pijatin Prima.

Informasi layanan yang diberikan pada website atau media promosi dapat diperbarui sewaktu-waktu.

PROSES RESERVASI

Pelanggan dapat melakukan reservasi melalui saluran komunikasi resmi Pijatin Prima.

Informasi yang dapat diperlukan saat melakukan booking meliputi:

• Nama pelanggan.
• Nomor WhatsApp/telepon.
• Jenis layanan.
• Jumlah pelanggan.
• Durasi layanan.
• Waktu yang diinginkan.
• Alamat atau lokasi pelayanan.
• Informasi akses lokasi apabila diperlukan.
• Permintaan khusus yang berkaitan dengan layanan.

Reservasi dianggap belum final sebelum mendapatkan konfirmasi dari Pijatin Prima.

Ketersediaan therapist dapat berubah berdasarkan jadwal dan jumlah reservasi yang masuk.

KETEPATAN WAKTU

Pijatin Prima berusaha memberikan pelayanan sesuai waktu reservasi.

Namun, waktu kedatangan dapat dipengaruhi oleh:

• Kondisi lalu lintas.
• Cuaca.
• Jarak lokasi.
• Kendala transportasi.
• Keadaan darurat.
• Kondisi operasional lainnya.

Apabila terjadi keterlambatan yang signifikan, Pijatin Prima akan berusaha menginformasikan kepada pelanggan.

Pelanggan juga diharapkan berada di lokasi pada waktu yang telah disepakati & Menunggu Kedatangan Therapist.

DURASI LAYANAN

Durasi layanan dihitung berdasarkan paket atau waktu massage yang telah dipesan.

Apabila pelanggan terlambat menyediakan akses ke lokasi, waktu keterlambatan tersebut dapat mengurangi waktu layanan apabila therapist harus mengikuti jadwal reservasi berikutnya.

Perpanjangan waktu layanan hanya dapat dilakukan apabila therapist tersedia dan pelanggan menyetujuinya.

Biaya tambahan dapat berlaku untuk perpanjangan layanan.

PEMBAYARAN

Pijatin Prima dapat menyediakan beberapa metode pembayaran sesuai dengan fasilitas yang tersedia.

Pembayaran dapat dilakukan melalui:

• Transfer bank.
• Qris.
• Pembayaran tunai.
• Metode pembayaran digital lainnya.

Pelanggan wajib mengikuti instruksi pembayaran dari kontak resmi Pijatin Prima atau yang bekerja sama dengan pijatin prima.

Pijatin Prima tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan kepada pihak yang mengatasnamakan Pijatin Prima tetapi bukan merupakan kontak resmi.

PEMBATALAN RESERVASI OLEH PELANGGAN

Pelanggan dapat mengajukan pembatalan reservasi dengan menghubungi Pijatin Prima sesegera mungkin.

Pembatalan yang dilakukan jauh sebelum jadwal/keberangkatan, layanan dapat diproses sesuai ketentuan pembatalan.

Pembatalan mendadak, terutama setelah therapist telah berangkat menuju lokasi, dapat dikenakan biaya penuh atau menyebabkan deposit tidak dapat dikembalikan sesuai kebijakan yang berlaku.

Ketentuan tersebut akan diinformasikan kepada pelanggan sebelum atau pada saat reservasi.

RESCHEDULE / PERUBAHAN JADWAL

Pelanggan dapat meminta perubahan jadwal dengan menghubungi Pijatin Prima.

Perubahan jadwal bergantung pada:

• Ketersediaan therapist.
• Waktu permintaan perubahan.
• Jadwal reservasi lainnya.
• Jarak lokasi.

Perubahan jadwal tidak selalu dapat dipenuhi apabila jadwal therapist telah penuh & sudah dalam keberangkatan.

KEAMANAN DAN KENYAMANAN THERAPIST

Pijatin Prima memiliki komitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang aman bagi therapist.

Pelanggan wajib:

• Menghormati therapist.
• Tidak melakukan tindakan kekerasan.
• Tidak melakukan pelecehan.
• Tidak melakukan intimidasi.
• Tidak melakukan tindakan seksual yang tidak diminta atau tidak disepakati.
• Tidak memaksa therapist melakukan layanan di luar paket.
• Tidak melakukan tindakan yang melanggar hukum.

Therapist berhak menolak atau menghentikan layanan apabila merasa terancam, tidak aman, dilecehkan, atau diminta melakukan tindakan yang melanggar hukum maupun kebijakan Pijatin Prima.

KONDISI YANG DAPAT MENYEBABKAN LAYANAN DITOLAK

Pijatin Prima atau therapist dapat menolak atau menghentikan layanan apabila terdapat kondisi yang dapat membahayakan pelanggan atau therapist.

Contohnya:

• Pelanggan berada dalam kondisi mabuk berat.
• Terdapat perilaku agresif.
• Lokasi tidak aman.
• Terdapat ancaman terhadap therapist.
• Pelanggan meminta layanan yang tidak disediakan.
• Pelanggan meminta tindakan yang melanggar hukum.
• Pelanggan melakukan pelecehan.
• Pelanggan memaksa therapist melakukan tindakan di luar batas layanan.

Dalam situasi tertentu, biaya pembatalan dapat tetap berlaku sesuai ketentuan.

LARANGAN TINDAKAN SEKSUAL

Pijatin Prima adalah penyedia layanan massage profesional, bukan penyedia layanan seksual.

Segala bentuk:

• Permintaan seksual.
• Sentuhan seksual terhadap therapist.
• Pelecehan seksual.
• Ajakan seksual.
• Permintaan layanan seksual.
• Tindakan tidak pantas lainnya.

dilarang.

Apabila terjadi pelanggaran, therapist berhak menghentikan pelayanan dan meninggalkan lokasi.

Pelanggaran berat dapat dilaporkan kepada pihak berwenang apabila diperlukan.

FOTO DAN VIDEO

Pelanggan tidak diperkenankan mengambil, merekam, atau menyebarkan foto/video therapist untuk tujuan yang melanggar privasi, merendahkan, mengancam, atau merugikan therapist.

Penggunaan foto atau video therapist untuk kepentingan publikasi atau pemasaran sebaiknya dilakukan dengan persetujuan yang sesuai.

Pijatin Prima juga akan menghormati hak privasi pelanggan dalam penggunaan dokumentasi.

TANGGUNG JAWAB PELANGGAN ATAS BARANG PRIBADI

Pelanggan bertanggung jawab atas barang pribadi yang berada di lokasi pelayanan.

Pelanggan disarankan menyimpan barang berharga di tempat yang aman sebelum layanan dimulai.

Pijatin Prima dan therapist tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang yang disebabkan oleh kelalaian pelanggan atau pihak lain di lokasi tersebut.

HAK PIJATIN PRIMA

Pijatin Prima berhak:

• Menolak reservasi tertentu.
• Membatasi area pelayanan.
• Mengubah harga layanan.
• Mengubah jenis layanan.
• Mengubah jadwal therapist.
• Menghentikan pelayanan apabila terdapat pelanggaran.
• Membatalkan reservasi karena alasan keamanan.
• Memperbarui Syarat & Ketentuan.
• Mengambil tindakan terhadap pelanggan yang melanggar kebijakan.

Keputusan terkait keselamatan dan kepatuhan terhadap kebijakan dapat diambil berdasarkan kondisi aktual di lapangan.

HAK PIJATIN PRIMA

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

PERSETUJUAN PELANGGAN

Dengan melakukan reservasi atau menggunakan layanan Pijatin Prima, pelanggan menyatakan bahwa:

• Telah membaca Syarat & Ketentuan.
• Memahami ketentuan layanan.
• Memberikan informasi yang benar.
• Menyetujui proses reservasi.
• Bersedia mengikuti aturan pelayanan.
• Menghormati therapist.
• Tidak menggunakan layanan untuk tujuan seksual atau kegiatan ilegal.
• Bertanggung jawab atas tindakan yang dilakukan selama layanan.

HUBUNGI PIJATIN PRIMA

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan, reservasi, pembayaran, pembatalan, atau layanan pijat panggilan, silakan menghubungi kontak resmi Pijatin Prima.

PIJATIN PRIMA
Professional Massage at Your Convenience

WhatsApp: 0857-5000-0735
Email: pijatinprima@gmail.com
Website: https://pijatinprima.com/
Jam Operasional: 24 Jam

Dengan menjaga komunikasi, keamanan, privasi, dan rasa saling menghormati, Pijatin Prima berkomitmen memberikan pengalaman pijat panggilan yang profesional, nyaman, aman, dan terpercaya bagi pelanggan maupun therapist.